Инновационность — залог перспективного
развития энергетической компании
Навигация
  • 7 августа 2020 12:03, Кудряшов Алексей Александрович
    Здравствуйте когда включат электричество г.Волхов садоводства Восток
    Посмотреть ответ

    Здравствуйте!

    При производстве работ на концевой муфте КЛ-10 кВ в сторону ТП-118 (СНТ «Восход») необходимо было отключить и СНТ «Восточный» вышла из строя концевая муфта КЛ-10 кВ в сторону ТП-118 (СНТ «Восход). Ремонт выполнен в течении 2-ух часов, напряжение на СНТ «Восход» подано.

  • 6 августа 2020 23:22, Петрова Наталья Ивановна
    Мой участок находится на территории СНТ. Могу ли я как физическое лицо подать заявку на увеличение мощности до 15кВт. Я не член садоводства,так как вышла из СНТ.
    Посмотреть ответ

    Добрый день, Наталья Ивановна!

    В ответ на Ваше обращение, поступившее на сайт АО «ЛОЭСК» о подключении земельного участка в СНТ, сообщаю следующее:

    В соответствии с п. 8(5). - в случае технологического присоединения энергопринимающих устройств, относящихся к имуществу общего пользования, расположенному в границах территории садоводства или огородничества, а также энергопринимающих устройств, принадлежащих гражданам, осуществляющим ведение садоводства или огородничества на земельных участках, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, или иным правообладателям объектов недвижимости, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, заявка на технологическое присоединение этих энергопринимающих устройств подается в сетевую организацию садоводческим или огородническим некоммерческим товариществом.

    При этом садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество не вправе отказаться от подачи в сетевую организацию заявки на технологическое присоединение принадлежащих указанным лицам энергопринимающих устройств, а также препятствовать сетевой организации в осуществлении технологического присоединения таких энергопринимающих устройств и требовать за это плату.

  • 6 августа 2020 18:28, Ланкевич Евгений Петрович
    прошу провести замену прибора учета по адресу Ленинградская обл. г. Кингисепп пр-кт Карла Маркса д 67а ТП 71 часть гаражей связи признанием прибора учета Энергоконтролем АКТ №47071/20_1 непригодным для дальнейшей эксплуотации
    Посмотреть ответ

    Добрый день.

    Евгений Петрович, замена прибора учета потребителя будет произведена на следующей неделе силами ООО «Энергоконтроль» согласно заключенного договора между АО ЛОЭСК и ООО «Энергоконтроль».

  • 6 августа 2020 08:24, Воробьёв Иван Геннадьевич
    Добрый день, какие документы необходимы для восстановления АТП и АРБП для юр. лица?
    Посмотреть ответ

    Добрый день! Уважаемый Иван Геннадьевич! Для восстановления документов о технологическом присоединении  Вам необходимо подать заявку на переоформление документов с приложением копий следующих документов:

    а) Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства (нежилое помещение в таком объекте капитального строительства) и (или) земельный участок, на котором расположены объекты Заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства.

    б) Копия технических условий (в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств) (при наличии);

    в) Копия акта о технологическом присоединении, акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон (в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств) (при наличии), либо копии иных документов, подтверждающих факт технологического присоединения (договор энергоснабжения, справка о максимальной мощности);

    г) Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов (в случае если заявление о переоформлении документов подается в сетевую организацию представителем заявителя.

    Бланк заявки на переоформление документов Вы можете найти на сайте АО «ЛОЭСК» в разделе «Потребителям» - «Заявка на переоформление документов о технологическом присоединении»

  • 5 августа 2020 11:36, Ракчеева Мария Александровна
    Мною создан личный кабинет для подачи заявки на увеличение мощности, но войти в личный кабинет не получается. Мне присылают пароль по телефону, я его ввожу, однако вход не осуществляется
    Посмотреть ответ

    Добрый день, Мария Александровна!

    Прошу воспользоваться функцией восстановления пароля в Личном кабинете: https://lk.loesk.ru

  • 2 августа 2020 00:50, Виноградова Марина Владимировна
    Почему в гп. СОВЕТСКИЙ УЛИЧНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ УЖЕ ВКЛЮЧЕНО, А НА ПЕРЕУЛКЕ ДЕСАНТНИКОВ НЕТ.
    Посмотреть ответ

    Добрый день.

    По Вашему вопросу мы попросили дать комментарий заместителя главного инженера Северного филиала.

    Наружное освещение по указанной улице было включено в понедельник.

    Администрация муниципального образования самостоятельно определяет очередность включения улиц, сначала центр, потом поочерёдно окраины и примыкающие посёлки.

    Очерёдность этой улицы была в понедельник 3 августа. 3 августа уличное освещение по указанной улице было включено.

    Сейчас освещение на ней включается ежевечерне.

  • 30 июля 2020 19:48, Успенский Игорь
    Я являюсь частным потребителем в многоквартирном доме, находящимся в г. Сосновый Бор. Как я могу ознакомиться с документом, регламентирующим технические параметры моего подключения, не посещая для этого местной оффис компании?
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Игорь!

                Технологическое присоединение многоквартирного жилого дома осуществляется с учетом располагающихся в нем жилых помещений. Таким образом, для ознакомления с документами, регламентирующими технические параметры присоединения жилого помещения, Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию, осуществляющую управление и эксплуатацию многоквартирного жилого дома, в котором расположено Ваше жилое помещение.

                Информирую Вас, что к таким документам относятся:

    1. Договор электроснабжения, заключенный между Управляющей организацией и Сбытовой компанией;
    2. Акт об осуществлении технологического присоединения /Акт разграничения балансовой и эксплуатационной ответственности

                Размер разрешенной максимальной мощности жилого помещения, принадлежащего Вам на праве собственности, также указан в проекте электроснабжения  многоквартирного жилого дома.

  • 28 июля 2020 12:23, Нина Фёдоровна Трусова
    Как подать заявку на увеличение мощности
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Нина Федоровна,

    в целях увеличения мощности потребителю необходимо подать в АО «ЛОЭСК» заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям.

    На сегодняшний день подача заявок на ТП осуществляется дистанционно, через сервис Личный кабинет на официальном сайте компании (https://lk.loesk.ru).

    С перечнем документов, необходимых для подачи заявки на ТП, можно ознакомиться на официальном сайте компании (https://loesk.ru/pages/58/)

    Спасибо за обращение.

  • 23 июля 2020 14:52, Надежда Петровна C.
    Не получается зарегистрироваться в личном кабинете
    Посмотреть ответ

    Для входа в Личный кабинет на сайте АО «ЛОЭСК» Вам необходимо правильно ввести учетные данные ( электронная почта /номер телефона), на которые был зарегистрирован Личный кабинет и пароль.

    Если Вы забыли пароль, то необходимо нажать кнопку «восстановить пароль» и на номер телефона (который был указан при регистрации) придет смс с новым паролем.

    Если у Вас не получится, прошу сфотографировать или сделать скрин экрана, чтобы мы могли разобраться в чем проблема.

    Спасибо!

  • 20 июля 2020 16:59, Осипов Сергей Сергеевич
    Здравствуйте! Получил смс со ссылкой на договор и счёт, но не могу зарегестрироваться. Пишет, что такой абонент уже есть, а при попытке восстановления пароля пишет, что такого абонента нет. Что делать?
    Посмотреть ответ

    Здравствуйте Сергей Сергеевич!

    Для входа в Личный кабинет на сайте АО «ЛОЭСК» Вам необходимо правильно ввести учетные данные ( электронная почта /номер телефона), на которые был зарегистрирован Личный кабинет и пароль.

    Если Вы забыли пароль, то необходимо нажать кнопку «восстановить пароль» и на номер телефона (который был указан при регистрации) придет смс с новым паролем.

    Если у Вас не получится, прошу сфотографировать или сделать скрин экрана, чтобы мы могли разобраться в чем проблема.

    Спасибо!

  • 18 июля 2020 13:23, Власов Сергей Дмитриевич
    Электросчётчик показывает старые показания (лен. Обл.,Выборгский рн, пос.Чулково, уч.Кубенское,Балтийский проезд
    Посмотреть ответ

    Добрый день.

    Вам надо обратиться в сбытовую компанию, с которой у Вас заключён договор электроснабжения.

  • 13 июля 2020 14:09, Юлия Валерьевна З.
    Как можно удалить свой профиль?
    Посмотреть ответ

    Добрый день.

    Какой профиль и откуда Вы хотите удалить?!

  • 2 июля 2020 22:23, Евгений Александрович
    У меня участок в снт "новое приветное" в выборгском районе ленобласти. Подведено электричество 10 квт. Хочу увеличить до 15квт.какие мои действия?
    Посмотреть ответ

    Добрый день, Евгений Александрович!

    В ответ на Ваше обращение, поступившее на сайт АО «ЛОЭСК» об увеличении мощности на земельный участок, сообщаю следующее.

    Для увеличения максимальной мощности на объект, Вам необходимо подать заявку на технологическое присоединение. По результатам рассмотрения заявки будет подготовлен Договор об осуществлении технологического присоединения, с приложением к нему Технических условий.  Подать заявку на технологическое присоединение Вы можете, зарегистрировавшись на сайте АО «ЛОЭСК» в Личном кабинете (https://lk.loesk.ru/) и приложив необходимые документы, согласно перечню в приложении.

  • 2 июля 2020 11:04, Гунхен Ирина Александровна
    Добрый день! Сколько будет стоить 30 кВт. Увеличили с 15 до 30 кВт. Благодарю.
    Посмотреть ответ

    Добрый день, Ирина Александровна! Для увеличения максимальной мощности на объект, Вам необходимо подать заявку на технологическое присоединение. По результатам рассмотрения заявки будет подготовлен Договор об осуществлении технологического присоединения, с приложением к нему Технических условий. Стоимость подключения будет указана в Договоре. Подать заявку на технологическое присоединение Вы можете, зарегистрировавшись на сайте АО «ЛОЭСК» в Личном кабинете (https://lk.loesk.ru/) и приложив необходимые документы, согласно перечню в приложении.

  • 1 июля 2020 11:34, Кривохаткин Владимир Михайлович
    Боковая опора столба стоит на въезде на мой участок, где по плану должен проходить въезд. Прошу связаться со мной для устранение данной проблемы. Спасибо!
    Посмотреть ответ

    Владимир Михайлович, добрый день.

    Указанный Вами адрес- не зона ответственности АО «ЛОЭСК».

    По этому адресу нет сетей ЛОЭСК.

    Вам следует обратиться в другую сетевую компанию.

  • 22 июня 2020 09:11, Ирина И.
    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в каком разделе на сайте можно найти уведомление установленного образца о выполнении технических условий? И как согласовать время фактического проведения осмотра электроустановки специалистами ЛОЭСК?
    Посмотреть ответ

    Ирина, добрый день.

    Все документы по техприсоединению размещены  на сайте компании.

    Уведомления установленного образца о выполнении технических условий Вы можете найти по ссылке

    https://loesk.ru/pages/58/

  • 22 июня 2020 08:49, Жанна
    Добрый день!Мы купили участок в КП Ульяновка, подключили 15 кв, но мы подумываем отапливаться электричеством, сколько будет стоить дополнительно купить мощности, чтобы хватило и на отопление, и на телевизор с интернетом?
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Жанна!

    В ответ на поставленный Вами вопрос сообщаю:

    1. Размер требуемой мощности определяется Вами самостоятельно. В том числе можно обратиться в соответствующую организацию, которая занимается выполнением таких расчетов. 

     Для определения дополнительной мощности необходимо знать:

    - Площадь отапливаемого помещения;

     -Мощность будущего электрокотла;

    2.  Далее, после определения требуемой мощности, необходимо подать заявку на технологическое присоединение (увеличение мощности) Вашего Объекта.

     Форму бланка заявки, а также перечень документов можно найти на официальном сайте АО «ЛОЭСК» по адресу: https://loesk.ru/ во вкладке «Потребителям».

    Обращаю Ваше внимание, что заявку на увеличение мощности можно подать через Личный кабинет на официальном сайте АО «ЛОЭСК».

    3. По итогу рассмотрения Вашей заявки на технологическое присоединение (на увеличение мощности), Вам будет выдан Договор об осуществлении технологического присоединения, где  и указывается стоимость данного подключения (увеличения мощности), а также будут приложены Технические условия (Приложение №1 к Договору ТП), в которых прописываются мероприятия, обязательные к выполнению как со стороны Сетевой организации, так и со стороны Заявителя.

    С уважением,

    АО «ЛОЭСК-Электрические сети Санкт-Петербурга и Ленинградской области»

  • 20 июня 2020 10:48, Балина Марина Николаевна
    Здравствуйте,наше заявление неоднократно возвращали.Мы уже три раза заказывали справку ЕГРН, поскольку её выдают на 10 дней и выдают на руки за день/два до конца действия. Специалисты ЛОЭСК не могут указать на конкретные ошибки в заявке, что у нас не соответствует ЕГРН. Номер нашей заявки на технологическое присоединение: 21895
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Марина Николаевна!

    По факту Вашего обращения сообщаем следующее, на сегодняшний день документы по Вашей заявке приняты в работу и проходят корпоративное  согласование в юридической службе Филиала АО «ЛОЭСК» Центральные электросети.

    После чего, заявке будет присвоен регистрационный номер  и статус заявки в личном кабинете  изменится-«Заявка принята в работу (подготовка договора ТП)».

    Приносим извинения за причиненные неудобства.

    Спасибо, что воспользовались личном кабинетом АО «ЛОЭСК».

  • 19 июня 2020 10:56, Федоров Вячеслав Леонидович
    Здравствуйте. Не понимаю, как могу подать показания счетчика и получить счет на оплату. Зарегистрирован на сайте, имею аб.№ 005/57154134. Вхожу в личный кабинет, не вижу никаких ссылок для подачи показаний, только ссылки на подачу заявки.
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Вячеслав Леонидович, добрый день.

    Вам необходимо передавать показания электросчетчика в сбытовую компанию с которой у Вас заключён электроснабжения договор.

  • 18 июня 2020 20:37, Александр Коробов
    Здравствуйте, вопрос по отключению электроэнергии в поселке Выборгский и Северный в Выборге.
    Посмотреть ответ

    Александр, на Ваш вопрос мы попросили ответить главного инженера Северного филиала.

    17 июня произошло аварийное отключение в поселках Выборгский и Северный.

    Причина- только общие факторы : жара 29 градусов , 95-97 % влажность, сильные грозовые фронты. Пик нагрузок из-за увеличения потребления электроэнергии населением.

    Повреждено  2 кабельные линии 10 кВ.

    Для производства ремонтных работ сегодня будет плановое погашение на 2-2.5 часа за которые воздушную линию починят.

    Кабельные линии будут ремонтироваться после определения мест повреждения и получения всех необходимых согласований.

    Приносим свои извинения за временные неудобства.