С марта следующего года потребители смогут подавать заявки на присоединение к электросетям через интернет. Такой документ подписал премьер-министр России Дмитрий Медведев, любитель гаджетов и прочих современных технологий. При этом, по сути, указ премьера ничего не изменил: многие сетевые компании уже работают с интернет-приемными. Теперь онлайн-заявке присвоен правовой статус. Своим решением правительство надеется повлиять на сроки подключений. При этом эксперты считают, что даже удобная подача заявки не гарантирует улучшение ситуации с техприсоединением.
«Такое решение сократит и время подключения, и издержки, которые с этим связаны. Людям не нужно будет приезжать в сетевые организации, подавать письменные заявки, потом приезжать и получать соответствующие документы. Более того, они смогут отслеживать прохождение заявок также в сети интернет без каких-либо звонков, дополнительных писем и без общения с сотрудниками сетевых организаций», — сообщил вице-премьер Аркадий Дворкович в ходе правительственного совещания.
Уже сейчас, по словам господина Дворковича, заявки по интернету подаются более чем 650 тыс субъектов. В основном, это субъекты малого предпринимательства.
В ОАО «МРСК Северо-Запада» инициативу правительства оценивают положительно. В компании есть своя интернет-приемная, которая заработала с июля 2011 года. «Сейчас на сайте клиент может заполнить заявку о намерениях, которая не имеет полноценного юридического статуса. Для этого нужно пригласить клиента в Центр по работе с клиентами (ЦОК), чтобы он поставил свою подпись под документами. Это отнимает время. Указ Дмитрия Медведева как раз и должен упростить весь этот процесс», — рассказали в пресс-службе. То есть, по сути, теперь нужно будет просто убрать слово «намерения» из типового договора, чтобы все изменилось.
В ОАО «Ленинградской областной управляющей компании» («ЛОЭСК») возможность подачи заявки онлайн была введена в начале этого года. Это связано с исполнением мероприятий «дорожной карты» по повышению доступности энергетической инфраструктуры.
«В ближайшем будущем у наших заявителей появится возможность получения информации о стадии заявки на технологическое присоединение через «Личный кабинет» на сайте компании», — сообщил начальник Центра присоединения к электросетям ОАО «ЛОЭСК» Дмитрий Кузьменков.
ОАО «Ленэнерго» также работает над улучшением процедуры подключения потребителя. В конце этого года компания обещает выполнить все этапы техприсоединения, от приема заявки до подачи напряжения и открытия лицевого счета в сбытовой компании, без вызовов клиента в свой центр — по телефону. Проект сетевой компании рассчитан только на жителей Ленобласти, претендующих на мощность до 15 кВт.
Сопредседатель партии «Деловая Россия» в Санкт-Петербурге Виталий Фатеичев также поддерживает инициативу правительства, однако считает, что она никак не отразиться на скорости техприсоединения.
«Теперь, наверное, будет достаточно удобно, но сегодня даже поданная заявка в ЦОК не гарантирует сроки ее исполнения и подготовки документов. Выдача договора затягивается на месяцы», — отметил господин Фатеичев.
По его мнению, единственный способ доказать сроки подачи — послать заявку заказным письмом. А вот как сроки подачи будут контролироваться в интернет-варианте, не известно.
«Необходимо предусмотреть такой механизм, который бы фиксировал подачу заявки и учитывался бы в суде и ФАС. На мой взгляд, любые принимаемые сегодня меры не смогут гарантировать эффективной работы в области техприсоединения, пока у сетевой компании не появится возможность и реальная мотивация это сделать. Сегодня нет ни того ни другого. Инвестпрограммы не исполняются, сроки переносятся, тарифы замораживаются…», — сообщил Виталий Фатеичев.
Напомним, ранее российский президент Владимир Путин говорил, что ситуация с подключением предпринимателей к электросетям и выдачей разрешений на строительство в стране улучшается. Но по-прежнему «ни в какие ворота не лезет», по сравнению с ситуацией за границей.
На данный момент в международном рейтинге по услугам техприсоединения Россия занимает 117 место, продвинувшись уже на 70 позиций.
Екатерина Плотникова