Оперативно сообщить об аварийных ситуациях на электросетях (обрыв проводов, упавшая опора), перебоях с напряжением, недостатках уличного освещения можно по телефону доверия ЛОЭСК, который работает уже пятый год.

Также принимаются сообщения о несанкционированном подключении к электросетям компании.Телефон доверия ЛОЭСК +7 (812) 611-14-14.
В рабочие дни звонки принимают с 8-30 до 17-30. В нерабочее время, выходные и праздничные дни, заявки принимаются круглосуточно в режиме автоматической записи.
С 1 июля 2016 года, в соответствии с требованием законодательства, работает также единый телефонный номер АО «ЛОЭСК» 8-800-550-47-48.Звонок на единый телефонный номер АО «ЛОЭСК» — бесплатный.