Инновационность — залог перспективного
развития энергетической компании
Навигация
  • Обратная связь
  • 6 мая 2020 08:30, Волков Сергей Михайлович
    СНТ Витамин гВыборг, с 30 апреля идут скачки напряжения 270-281 в основном в утреннее и дневное время, можете устранить данную проблему?
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Сергей Михайлович,

    Скачков напряжения на ВЛ-10 кВ ф. 26-10 (находящейся на балансе АО "ЛОЭСК)  не зафиксировано. От других садоводств жалоб на скачки напряжения не поступало.  Вам следует обратиться со своей проблемой к председателю садоводства, так как все отходящие от ТП-276 линии, и сама ТП-276 - находятся на балансе и в обслуживании самого СНТ.

    Причина скачков напряжения в указанные даты вполне объяснима. 30 апреля в эти садоводства был массовый заезд отдыхающих, нагрузки на сети резко выросли. Напряжение у Вас повышается либо в результате неравномерного распределения нагрузок по фазам (Ваш дом на наименее нагруженной), либо в результате плохого контакта в "нуле" (это менее вероятно, потому что U "скачет" в определённые часы, как раз во время большого энергопотребления).

  • 4 мая 2020 18:16, Шереметьево Андрей Сергеевич
    Когда будет результат по заявке 21776?
    Посмотреть ответ

    Заявка принята в работу 06.05.2020 г., присвоен номер № 20-05/01-189Ф.

    В соответствии с Правилами 861,  срок подготовки проекта договора и ТУ - 20 дней.

    Не позднее 03.06.2020 г. в адрес заявителя будет направлен на рассмотрение и подписание проект договора и ТУ.

  • 28 апреля 2020 06:58, Викулов Владимир Владимирович
    Добрый день, хотим отправить пакет документов для получения (Акт Технологического присоединения) сменился собственник объект в Волосово.
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Владимир Владимирович, 

    Для переоформления актов об осуществлении технологического присоединения, Вам необходимо направить в АО «ЛОЭСК» заявку на подтверждение мощности.

    С бланками заявок можно ознакомиться на официальном сайте компании по ссылке: https://loesk.ru/pages/111/

    Перечень документов, необходимых для переоформления документов о технологическом присоединении, указан в бланке заявки.

    Заполненный и подписанный бланк заявки с пакетом  документов требуется направить на адрес corp@loesk.ruдля регистрации»

  • 27 апреля 2020 12:54, Кривошляпова Маргарита Валерьевна
    Как мне скорректировать тех.условия через личный кабинет?
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Маргарита Валерьевна,

    К сожалению в Личном кабинете не предусмотрена функция корректировки Технических условий.

    Для внесения изменений в ТУ, прошу оформить официальное обращение и направить для регистрации на corp@loesk.ru»

  • 22 апреля 2020 18:35, Клиент
    Какие бумаги необходимо предоставить для подключения гаража к электросети лоэск (волхов, кольцо двойки) каким образом передать их в отдел г. Волхова?
    Посмотреть ответ

    Добрый день!

    Для технологического присоединения гаража Вам необходимо подать в АО «ЛОЭСК» заявку на технологическое присоединение

    к электрическим сетям.

    На сегодняшний день подача заявок на ТП осуществляется дистанционно, через сервис Личный кабинет на официальном сайте компании (https://lk.loesk.ru).

    С перечнем документов, необходимых для подачи заявки на ТП, можно ознакомиться на официальном сайте компании (https://loesk.ru/pages/58/)»

  • 22 апреля 2020 12:17, Федосков Андрей Михайлович
    Здравствуйте, интересует вопрос о подключении света в гараж. Гараж находится в городе Кировск, достался другу от деда. Сказали что можно как то онлайн сделать это всё, подскажите пожалуйста как.
    Посмотреть ответ

    Андрей Михайлович,

    для технологического присоединения гаража собственнику необходимо подать в АО «ЛОЭСК» заявку на технологическое присоединение

    к электрическим сетям.

    На сегодняшний день подача заявок на ТП осуществляется дистанционно, через сервис Личный кабинет на официальном сайте компании (https://lk.loesk.ru).

    С перечнем документов, необходимых для подачи заявки на ТП, можно ознакомиться на официальном сайте компании (https://loesk.ru/pages/58/)»

  • 22 апреля 2020 10:51, Шваркова Елена Константиновна
    Добрый день. Подскажите где можно подать заявку на пломбировку и прокол.
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Елена Константиновна,

    Вам необходимо обратиться в ЛОЭСК для проверки выполненных Вами работ. Это можно сделать на сайте или по электронной почте, бланк есть на сайте. 

  • 21 апреля 2020 14:42, Красовская Анастасия добрый
    Добрый день. Подскажите пожалуйста как долго ждать подключения к сети в садоводстве Посадников остров!??? Линию провели и тишина
    Посмотреть ответ

    Анастасия, добрый день!

    Ваше садоводство относится к ответственности смежной сетевой организации ПАО "Ленэнерго". Сетей АО "ЛОЭСК" в этом районе нет. Рекомендуем обратиться в отдел технологического присоединения Ленэнерго. 

  • 20 апреля 2020 10:31, Безрученков Антон Игоревич
    Здравствуйте. В феврале по адрусу ЛО г.Выборг Калининский микрорайон Выборгское шоссе д.10, где проживает мой дедушка Кравченко Владимир Михайлович была произведена замена кабеля и подготовлен под замену столб. Работники пообещали, что по весне заменят, но до сих пор не появились, а под весом нового кабеля столб сломало у основания и сейчас он находится под критическим наклоном. Провода легли на дерево и кабель низкого напряжения.
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Антон Игоревич, 

    Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что выполнение работ по замене опоры откладывались из-за запрета на плановые работы с отключением электроэнергии в период эпидемии коронавируса. Поскольку Ваша заявка теперь квалифицируется как неотложная, работы по установке новой опоры были выполнены 22 апреля 2020 года. 

  • 18 апреля 2020 10:10, Иванова Ольга Михайловна
    Здравствуйте. Я подавала заключил договор о увеличении мощности до 12 кВт частный дом Лен обл Кировский район г. Отрадное 2я линия д29. На данный момент я выполнила со своей стороны мероприятия, мне нужно подать заявку в Лоэск на осмотр. Как это сделать? Приёмы не ведутся, по тел никто не отвечает 3 дня звонила с утра до вечера.
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Ольга Михайловна,

    Вам требуется заполнить уведомление о выполнении технических условий, приложить перечень документов указанных в уведомлении,   и направить в адрес АО «ЛОЭСК» для регистрации на электронный адрес: corp@loesk.ru

    С бланком заявления можно ознакомиться на официальном сайте компании: https://loesk.ru/pages/58/»

  • 16 апреля 2020 21:01, Пыжова о. С.
    Добрый вечер! Не понятно у Вас на сайте как оформить заявку на подключение, несколько раз заполнила все код так и не пришел! Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом! Спасибо!
    Посмотреть ответ

    Добрый день! Ответ отправлен на указанную Вами электронную почту!

  • 12 апреля 2020 18:18, Васильева Людмила владимировна
    Как подключить свет на дачном участке?
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Людмила Владимировна!

    Дачнику необходимо обратиться к председателю садоводства. Заявку в сетевую организацию необходимо подавать от имени садоводства.

  • 12 апреля 2020 11:29, Смирнова Ольга Васильевна
    Почему при технической возможности поэтапного отключения э/э в микрорайоне Новый поселок г.Волхов (4 сектора), плановые отключения всегда производятся в целом по микрорайону, независимо от места проведения работ?
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Ольга Васильевна!

    Микрорайон «Новый посёлок» представляет собой частную застройку с количеством домов порядка двухсот пятидесяти и десятью улицам. Электроснабжение Микрорайона «Новый Посёлок» осуществляется от ТП-29. От ТП-29 отходит 3 (три) воздушные линии 0,4 кВ, расходящиеся по улицам микрорайона. В пятницу 10.04.2020 года было проведено неотложное работы по  результатам тепловизионного обследования, который показал дефект по нагреву контактов общего автомата. При производстве этой работы необходимо полное отключение РУ-0,4 кВ и как следствие отключение всего микрорайона.

  • 12 апреля 2020 11:16, Бидерман М.Г.
    Добрый день. Я приобрел участок с домом по адресу Мельничный проспект 63 гп Вырица. К дому подключено 5 квт через однофазное подключение, на доме входной счетчик на 16 ампер, столб в 10 метрах от точки подключения. Подскажите, пжста, в какую стоимость мне может выйти увеличение мощности? возможно ли это? И какие документы мне нужно предоставить? Я зарегистрировался в личном кабинете лоэск, но из всех документов, что там указаны, у меня есть оплаченные счета на электроэнергию от прежнего владельца, право собственности на участок, на дом и выписка егрн, удостоверенная нотариусом Всеволожского района( договор дарения оформлялся в Кудрово, все документы получал через нотариуса, т.к. контора сама заказывала все справки в регистрационной палате). Очень надеюсь на ваш ответ,заранее спасибо..
    Посмотреть ответ

    Добрый день!

    В целях увеличения мощности Вам необходимо подать в АО «ЛОЭСК» заявку на технологическое присоединение

    к электрическим сетям.

    На сегодняшний день подача заявок на ТП осуществляется дистанционно, через сервис Личный кабинет на официальном сайте компании (https://lk.loesk.ru).

    Перечень документов приведен в форме заявки, а также размещен на официальном сайте компании (https://loesk.ru/pages/58/).

    Условия и стоимость подключения определяются на этапе выдачи проекта договора технических условий.

  • 9 апреля 2020 13:22, Максимов Иван
    Добрый день. У меня в деревне Чуново дом. У меня однофазная сеть. Хотел бы узнать как расширить сеть до трёхфазной? Есть ли возможность и какие нужны от меня документы для увеличения мощности?
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Иван,

    В непосредственной близости от Вашего Объекта присоединения сетей АО «ЛОЭСК» нет и в инвестиционной программе АО «ЛОЭСК» не запланировано строительство сетей в данном населенном пункте. Фактическим владельцем электрических сетей и соответственно сетевой организацией в указанном районе является ПАО «Ленэнерго».

  • 3 апреля 2020 17:44, Переменина Оксана Александровна
    С нетерпением жду ответа (это мое повторное обращение) на вопрос - как мне направить заявку на подключение участка к электроэнергии, если отделение в г.Сосновый Бор закрылось на карантин уже 26 марта (это и день получения выписки ЕГРН мной), а сайт не даёт возможности это сделать?! Пробовала зарегистрироваться на вашем сайте с разных устройств (разные телефоны,разные ноутбуки) и разных браузеров,он просто не переходит далее после заполнения адреса электронной почты,телефона и задания пароля! Просто обновляет страницу и все! Как мне быть? Электричество нужно срочно,выписка в выходные прекращает действие,потом мне ее не получить в связи с карантином и получается по вашей вине я должна буду опять платить госпошлину?!
    Посмотреть ответ
    Уважаемая Оксана Александровна!
    С 24.03 – 05.04.2020 в Личном кабинете на официальном сайте компании проводились технические работы. 
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    На сегодняшний день сервис доступен для подачи заявок.
    В случае возникновения сложностей при подачи заявки через Личный кабинет, вы можете направить  скан-копии документов и 
    заполненный бланк заявки на электронную почту: oprz@loesk.ru
    Выписку из ЕГРН заказывать повторно не требуется.
  • 26 марта 2020 09:17, Александра Владимировна Таирова
    Ваш личный кабинет не работает. Ввод данных не работает. Онлайн заявка не открывается А если поля и открылись ,то не фиксируются Как с этим работать? Как подавать заявки?
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Александра ВЛадимировна,

    Наши специалисты проверили работу сайта, все исправна. Возможно, есть проблема конкретно с Вашим устройством. Наши специалисты свяжутся с Вами по указанным Вами в заявке контактам. 

  • 20 марта 2020 14:18, Татьяна Ф.
    г.Волхов,вторую ночь подряд примерно в одно и тоже время отключают электричество.(на 1-5минут),что очень не желательно для дорогой бытовой техники,а так же для моей дистанционной работы на компьютере!!Прошу дать разъяснения.
    Посмотреть ответ

    Уважаемый потребитель!

    В связи с производством работ по техническому обслуживанию трансформаторных подстанций необходимо было произвести оперативные переключения для обеспечения безопасного производства работ. По условиям состояния элекрической сети г.Волхова 2, переключения возможны только с кратковременным отключением города. На данный момент работы требующие отключения города закончены, электрическая сеть приведена к нормальному режиму.

  • 18 марта 2020 15:30, Павел Игоревич К.
    Вопрос по поводу аварийного дерева в садоводстве Выборга: По адресу г. Выборг, ул. 1-я Заречная д. 13 на пересечении ул. 1-я Заречная и ул. Зеленой Горки в непосредственной близости от опоры линии электропередачи находится аварийное дерево (сосна, высота более 15 м. и в диаметре примерно 0.5 м). Ствол дерева у основания гнилой, и поэтому есть опасность завала дерева и обрыва линии электропередачи. Прошу вас устранить аварийную ситуацию.
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Павел Игоревич,

    Воздушная линия по Вашему адресу не относится к зоне ответственности АО "ЛОЭСК" - она в зоне ответственности садоводства "Зеленая горка". Предлагаем Вам по Вашему вопросу обратиться в правление Вашего садоводства или еще вариант - в отдел благоустройства г.  Выборга на пр. Ленина д.2

  • 18 февраля 2020 17:17, Гукасян Вадим Грантович
    Об отзыве заявки от заявителя Гукасяна В.Г.
    Посмотреть ответ

    Информация принята в работу. Ответ будет направлен Вам официально по адресу, указанному в заявке на техприсоединение