Инновационность — залог перспективного
развития энергетической компании
Навигация
  • 18 июня 2020 20:28, Козырева Татьяна Сергеевна
    Здравствуйте, вопрос по отключению электроэнергии в поселке Выборгский и Северный в Выборге.
    Посмотреть ответ

    Татьяна Сергеевна, на Ваш вопрос мы попросили ответить главного инженера Северного филиала.

    17 июня произошло аварийное отключение в поселках Выборгский и Северный.

    Причина- только общие факторы : жара 29 градусов , 95-97 % влажность, сильные грозовые фронты. Пик нагрузок из-за увеличения потребления электроэнергии населением.

    Повреждено  2 кабельные линии 10 кВ.

    Для производства ремонтных работ сегодня будет плановое погашение на 2-2.5 часа за которые воздушную линию починят.

    Кабельные линии будут ремонтироваться после определения мест повреждения и получения всех необходимых согласований.

    Приносим свои извинения за временные неудобства.

  • 18 июня 2020 10:54, Ольга Михайловна Ф.
    Здравствуйте! Почему по адресу пр. Кирова 79а г.Луга не было предупреждения об отключении света на неопределенный срок? Полдня сидим в неведении, когда же включится..
    Посмотреть ответ

    Ольга Михайловна, Ваш вопрос был переадресован заместителю главного инженера компании.

    Ретранслируем его ответ Вам:

    По информации начальника РЭС г.Луга Южного филиала 17 июня  проводились  работы подрядной организацией по прокладке кабеля.  Управляющая компания была своевременно проинформирована телефонограммой о дате и сроках выполнения работ.

    18 июня  отключений для проведения работ не планируется.

  • 17 июня 2020 09:38, Виктор Андреевич З.
    Не могу подать заявку на подключение света некорректно работает сайт При отправке заявки на подключение света на ТУ, мне обратно возвращают мою заявку и пишут, что не хватает документов. При повторной загрузке ситуация не меняется. Помогите пожалуйста решить этот вопрос. Может есть возможность документы отправить на почту?
    Посмотреть ответ

    Виктор Андреевич, добрый день!

    Документы по Вашей заявке получены в полном составе, заявка обрабатывается специалистами.

    Номер заявки будет отражен в Личном кабинете.

    Замечания относительно работы сервиса «Личный кабинет» приняты, отправлены в работу.

  • 16 июня 2020 20:27, Мирошниченко Игорь Анатальевич
    Добрый день, скажите пожалуйста, по адресу Ленинградская область, Кировский район, г.п. Павлово, ул. Набережная реки Мга,д. 14, проходят провода ВЛ 10 (алюминиевые) над строением расположенном на земельном участке, в целях безопасности прошу рассмотреть вопрос о переносе данных проводов, либо поменять существующую ветку на провод сип.
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Игорь Анатольевич, добрый день.

    Ваш вопрос на сайте компании рассмотрен.

    Ниже ретранслирую ответ директора Центрального филиала нашей компании и прикладываю форму необходимого заявления.

    1. Переустройство электросетевого объекта выполняется на основании заявления заинтересованного лица (бланк заявления прилагается). Эти работы выполняются за счет и силами заявителя.
    2. По данному объекту отсутствует согласование размещения строения в охранной зоне ВЛ 0,4 кВ. Заявителю необходимо в срочном порядке направить соответствующее заявление в адрес ЛОЭСК для его последующего рассмотрения и принятия решения о согласовании/отказе в согласовании размещения объекта в охранной зоне в соответствии с требованиями нормативно-правовых документов.Ответ и форма заявления направлены по указанному в сообщении электронному адресу. 

    Ответ и форма заявления направлены по указанному в сообщении электронному адресу. 

  • 15 июня 2020 16:31, Константин М.
    Не работает счетчик Просьба связаться д.Истинка
    Посмотреть ответ

    Константин, добрый день.

    По вопросу неисправности работы электроСчетчика Вам следует обратиться в сбытовую компанию с которой у Вас заключён договор.

  • 4 июня 2020 11:06, Ирина Викторовна Ч.
    Лен область, пгт. Ульяновка,улица Парковая, 17а. Нам уже пора подключаться а ваш столб опора к которому будет идти провод находиться под серьезным наклоном, градусов 25 примерно...
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Ирина Викторовна, на этой неделе специалистами Центрального филиала компании будет произведен осмотр данной опоры.

    При выявлении необходимости ее выправки, работы будут проведены к моменту технологического присоединения объекта.

  • 3 июня 2020 12:11, Каткова Людмила
    Здравствуйте, хотели бы обсудить возможность передачи электросетей на баланс вашей сетевой компании. Наш трансформатор 250кВа стоит на балансе ЛенЭнерго. СНТ Варшко -Суходольское Приозерский район.
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Людмила, ответ на Ваш вопрос мы переслали на указанный в сообщении  адрес электронной почты.

  • 2 июня 2020 22:45, Бенгардт Олеся Николаена
    Добрый день, 18.05.2020г подана заявка на подключение, до сих пор мне присылаются письма с различными комментариями для тех или иных поправок в заявлении, причём не обоснованных и складывается вчатление, что заявление не внимательно рассматривается. Надеюсь, сотрудники компании Лоэск, наконец-то, примут моё заявление в работу!!!
    Посмотреть ответ

    В ответ на Ваше обращение, поступившее на сайте АО «ЛОЭСК», о подаче заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям Объекта: земельный участок под индивидуальные жилые дома не выше 2-х этажей, расположенного по адресу: Ленинградская область, Тосненский район, сообщаем следующее.

    Ваша заявка была отклонена, поскольку изначально поданный Вами комплект документов не соответствовал требованиям к заявке на технологическое присоединение, установленным Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 г. № 861, поскольку в нем отсутствовал документ, подтверждающий право собственности или иное предусмотренное законом основание на присоединяемый объект и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, а именно: выписка из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРН), полученная не позднее чем за 10 (десять) дней до даты подачи заявки.

    В настоящее время Ваша заявка на технологическое присоединение принята в работу и зарегистрирована  03.06.2020 года.»

    Номер Вашей заявки направлен по адресу электронной почты, указанной в сообщении на сайте компании.

  • 2 июня 2020 12:17, Карелина Мария Николаевна
    Как подать заявку на увеличение до 15кВт? Пос. Советский, Выборгский район ЛО?
    Посмотреть ответ

    Добрый день! Марина Николаевна!

    В ответ на Ваше обращение на сайте АО «ЛОЭСК» о подаче заявки на увеличение мощности до 15 кВт, сообщаю следующее:

    Заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям Вы можете подать, зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте АО «ЛОЭСК» (https://lk.loesk.ru/). Приложив следующие документы:

    1. Ситуационный план расположения Вашего объекта,

    2. Копия документа о собственности на объект, а именно, выписка из ЕГРП/ЕГРН, полученная не позднее, чем за 10 (десять) дней до даты подачи заявки,

    3. Копия паспорта (стр. с фото и стр. с пропиской),

    4. Копия ИНН,

    5. Документ, подтверждающий существующую мощность (договор энергоснабжения, акт технологического присоединение, справка сбытовой организации, квитанция об оплате электроэнергии).

    Инструкция по созданию личного кабинета на сайте АО «ЛОЭСК» расположена во вкладке «Личный кабинет».

  • 29 мая 2020 01:03, Бирюков Роман Сергеевич
    Добрый день, подскажите пожалуйста , у меня есть участок под "Индивидуальное жилищное строительство" по адресу : Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Агалатовское сельское поселение, дер. Агалатово, ул. Широкая, №2. На территории участка стоит столб с ЛЭП , хочу уточнить относится он к Вашей организации или нет . Т.к. он мешает постройке и земельным работам на участке. Есть пожелания его перенести.
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Роман Сергеевич, 

    Эта опора не относится к зоне ответственности АО "ЛОЭСК". Рекомендуем обратиться в смежные сетевые организации. 

  • 28 мая 2020 22:57, Мацюк Андрей Николаевич
    Просба сообщить есть ли возможность привязать банковскую карту и установить автоплатеж за эектроэнергию в Лен. обд. Выборгском р-не Полянском сельском поселении п. Тарасово? Если да то как это сделать. Попытался через личный кабинет там вообще информации нет на эту тему.
    Посмотреть ответ

    https://loesk.ru/pages/141/

    Уважаемый Андрей Николаевич, 

    На сайте ЛОЭСК реализована функция приема оплаты за выполненное технологическое присоединение.

    Направляю Вам для сведения ссылку на соответствующий раздел сайта (главная страница сайта).

    АО «ЛОЭСК» электросетевая компания, которая не занимается приемом платежей за потребленную электроэнергию. Это функция сбытовой компании.

    Вам следует обратиться в сбытовую компанию (гарантирующего поставщика) на территории Выборгского района. В РКС-энерго или ПСК.

  • 27 мая 2020 09:01, Карнацевич Алексей Анатольевич
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, - как удалить в личном кабинете загруженные документы в "реквизитах" и в формируемой "заявке на техприсоединение", для их замены?
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Алексей Анатольевич,


    Удалить прикрепленные к заявке и реквизитам документы нельзя. Вы можете заменить их иными актуальными файлами. Для этого Вам необходимо зайти во вкладку «Реквизиты», внизу страницы напротив каждого файла будет значение «Загружено», нажав на него можно посмотреть, какой файл был загружен ранее. Правее остаются активными ссылки «Выберете файл». На каждую из них можно нажать и загрузить файл актуального документа, объем которого не более 8 МБ. Аналогичную операцию можно проделать с любым документом по заявке на объект в случае, если заявка находится в статусе «На оформлении».

  • 25 мая 2020 20:34, Махов Евгений Владимирович
    При проведении работ у ТП между домами Петровский бульвар 12к1 и Петровский бульвар 14к1 г.Мурино был значительно поврежден газон. Не могли бы вы его восстановить?
    Посмотреть ответ

    Евгений Владимирович, добрый день!

    Сейчас договор на благоустройство газона в процессе заключения, его планируют восстановить в течение двух недель. 

  • 25 мая 2020 11:17, Марина Александровна С.
    Добрый вечер.Подала заявку на ТП через личный кабинет.Договор сделали ,подписан двумя сторонами.номер договора 05-182/ХХХХХ. Статус в личном кабинете сейчас -Договор ЭС зарегистрирован (присвоен лицевой счет). У Меня несколько вопросов. Какие мои дальнейшие действия? В какие сроки я должна выполнить технические условия со Своей стороны и нужно ли ехать в офис Лоэск для подписи и печати договора или он так действителен (скачала и распечатала)
    Посмотреть ответ

    Добрый день, Марина Александровна!

    С порядком действий после заключения договора на ТП, Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте:

    https://loesk.ru/pages/90/ (Памятка заявителю)

    В случае возникновения дополнительных вопросов, просьба обращаться в Северный филиал по тел. 8 (81378)28-887

  • 19 мая 2020 16:25, Самсонова любовь Леонидовна
    Прошу продлить условия договора № 05-134/005-ПСФ-15 об оказании услуги по техническому присоединению к электрической сети от 02 июня 2015 г
    Посмотреть ответ

    В ответ на Ваше обращение сообщаю, что филиалом АО «ЛОЭСК» «Северные электросети» будет подготовлено Дополнительное соглашение с актуализированными техническими условиями и направлено Вам для рассмотрения и подписания.

    О статусе и стадии подготовки документов по технологическому присоединению вашего объекта Вы можете узнать по телефону: +7 (813 78) 288-87 (Отдел технологического присоединения филиала АО «ЛОЭСК» «Северные электросети», г. Выборг, Рыбный пер. д. 2., vib-secretar@loesk.ru).»

  • 18 мая 2020 22:06, Садоменко Ольга Васильевна
    Хотим заключить договор,и подвести на участке в д.Карловка электричество. Как это сделать ? Не затягивая! Как с вами связаться?
    Посмотреть ответ

    Уважаемая Ольга Васильевна, 

    Для технологического присоединения земельного участка собственнику необходимо подать в АО «ЛОЭСК» заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям.

    На сегодняшний день подача заявок на ТП осуществляется дистанционно, через сервис Личный кабинет на официальном сайте компании (https://lk.loesk.ru).

    С перечнем документов, необходимых для подачи заявки на ТП, можно ознакомиться на официальном сайте компании (https://loesk.ru/pages/58/)»

  • 18 мая 2020 12:33, Татьяна Юдакова
    Здравствуйте подскажите пожалуйста каких нам документов не хватает на подключение электричества на участок, не первый раз возвращаете заявление а чего не хватает объяснить не можете! Заявка 16471
    Посмотреть ответ

    Добрый день, Татьяна!

    Заявка была неоднократно возвращена ввиду неполного пакета документов. Дополнительно с Вами связывался специалист филиала и пояснял данные моменты.

    На сегодняшний день, заявка возвращена Вам для корректировки адреса объекта в бланке заявки (п.5)»

  • 16 мая 2020 20:47, Евстигнеев Сергей Иванович
    Добрый вечер, Дмитрий Станиславович!От меня,24 января 2020 г., в Ваш адрес поступила ПРЕТЕНЗИЯ. Для дальнейшего обращения в вышестоящие инстанции мне необходим ответ. Ответа нет до сих пор. Прошу Вас разобраться в данном вопросе.
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Сергей Иванович,

    На Вашу претензию (входящий от 24.01.2020 №Вх 00-04/22)  был подготовлен ответ Исх 00-04/53 от 20.02.2020.

    Мотивированный ответ за подписью ЗГД по управлению имуществом и правовым вопросам был направлен в Ваш адрес  по указанному в претензии адресу в г.Луга.

  • 12 мая 2020 12:41, Денис Кузько
    Что нужно сделать, чтобы увеличить мощность в доме?
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Денис, 

    Для осуществления технологического присоединения, а также увеличения мощности энергопринимающих устройств(далее – Объект) согласно п. 10 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 г. № 861 (далее – Правила), лицу, имеющему документ, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства, необходимо подать в АО «ЛОЭСК» заявку, по установленной форме (во вложении), приложив к ней необходимые документы (во вложении)

    По итогам рассмотрения заявки на технологическое присоединение, АО «ЛОЭСК» определит перечень мероприятий необходимых для увеличения мощности Объекта,  подготовит и направит в Ваш адрес для рассмотрения и подписания проект договора об оказании услуги по технологическому присоединению к электрической сети и технические условия подключения.

    По итогам исполнения сторонами обязательств по договору об осуществления технологического присоединения к электрической сети, АО «ЛОЭСК» подготовит и выдаст Заявителю Акт об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям..

    Заявка на технологическое присоединение могут быть поданы в АО «ЛОЭСК» уполномоченным представителем, при условии наличия у него подтверждающей его полномочия доверенности.

    Заявку на технологическое присоединение можно подавать через личный кабинет заявителя, расположенный на официальном сайте АО «ЛОЭСК» (https://lk.loesk.ru/)

    Также, заявку можно подать направив пакет документов в электронном виде по адресу: corp@loesk.ru или предоставить пакет документов в Центр присоединения к электрическим сетям АО «Ленинградская областная электросетевая компания», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, Песочная наб., д. 42, лит.А.

  • 7 мая 2020 19:19, Назаров Александр Юрьевич
    Прошу вас продлить срок действия технических условий к договору 20-122/005-ПСФ-18 от 19 апреля 2018 сроком на один год по 12 апреля 2021 года
    Посмотреть ответ

    Уважаемый Александр Юрьевич!

    Заявление о продлении действия технических условий должно быть оформлено официально в письменной форме.

    Для этих целей функционал раздела сайта «Обратная связь» не предусмотрен